Künstliche Intelligenz (KI) ist eine Schlüsseltechnologie für die Zukunft, die viele Bereiche der Wirtschaft und Gesellschaft verändern wird. Doch wie können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von KI profitieren und welche Herausforderungen müssen sie dabei meistern?
Laut einer Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) nutzen bereits 15,5 Prozent der KMU in Deutschland KI-Anwendungen oder planen dies in naher Zukunft1. Die Vorteile von KI für KMU sind vielfältig: Sie können damit Kosten senken, Effizienz steigern, Qualität verbessern, neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle entwickeln, Prozesse optimieren, Fehler erkennen und Kundenbedürfnisse besser erfüllen2.
Allerdings gibt es auch einige Hürden für den KI-Einsatz in KMU, wie eine systematische Literaturanalyse des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) zeigt3. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören:
- Der Mangel an qualifiziertem Personal, Daten und finanziellen Ressourcen für die Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen
- Die fehlende Transparenz, Erklärbarkeit und Vertrauenswürdigkeit von KI-Systemen und deren Entscheidungen
- Die rechtlichen, ethischen und gesellschaftlichen Implikationen von KI-Anwendungen, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz, die Haftung und die Diskriminierung
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, brauchen KMU Unterstützung von verschiedenen Akteuren, wie die KI-Strategie der Bundesregierung betont4. Dazu gehören unter anderem:
- Die Förderung von KI-Kompetenzen und Qualifikationen bei den Mitarbeitern und Führungskräften von KMU
- Die Bereitstellung von geeigneten Datenquellen, Plattformen und Infrastrukturen für den Zugang zu und die Nutzung von KI
- Die Schaffung von branchenspezifischen Netzwerken, Kooperationen und Transferangeboten für den Austausch von Wissen und Erfahrungen mit KI
- Die Entwicklung von verbindlichen Standards, Richtlinien und Zertifizierungen für die Qualität, Sicherheit und Ethik von KI-Anwendungen
- Die Sensibilisierung und Kommunikation der Potenziale und Risiken von KI für KMU in einer verständlichen Sprache und anhand von Best-Practice-Beispielen
KI ist eine Chance für KMU, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und ihre Innovationstätigkeit zu erhöhen. Doch dafür müssen sie sich aktiv mit der Technologie auseinandersetzen, ihre Bedarfe identifizieren und passende Lösungen finden. Dabei können sie auf die Unterstützung von Politik, Wissenschaft und Gesellschaft zählen.
Dieser Artikel wurde mit maschineller Unterstützung erstellt.
1: Wie KMU Künstliche Intelligenz nutzen, IW Köln
2: KI im Mittelstand » KI in KMU - Empfehlungen & Co.; IHK Erfurt, WiMa
3: Systematische Literaturanalyse zum KI-Einsatz und KI-basierten Geschäftsmodellen in produzierenden kleinen und mittleren Unternehmen