Die Studie "State of AI in the Enterprise" von Deloitte Deutschland wurde im Jahr 2022 veröffentlicht und untersucht den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in deutschen Unternehmen. Die Studie basiert auf einer Umfrage unter 150 KI-Experten aus deutschen Unternehmen.
Die Studie kommt zu folgenden Ergebnissen:
- KI ist in deutschen Unternehmen angekommen: 79 Prozent der Befragten geben an, dass KI für ihren Geschäftserfolg von großer Bedeutung ist.
- KI wird in einer Vielzahl von Bereichen eingesetzt: Die wichtigsten Anwendungsbereiche sind Kundenservice, Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb.
- KI-Projekte sind in der Regel erfolgreich: Die Befragten berichten, dass ihre KI-Projekte in der Regel innerhalb von drei bis fünf Jahren amortisiert sind.
- Es gibt noch Potenzial für Verbesserungen: Die Befragten sehen vor allem in den Bereichen KI-Kultur und KI-Leadership noch Verbesserungspotenzial.
KI-Kultur und KI-Leadership
In den Bereichen KI-Kultur und KI-Leadership sehen die Befragten noch Verbesserungspotenzial. So geben nur 39 Prozent der Befragten an, dass KI-Themen auf höchster Unternehmensebene diskutiert werden. Außerdem sind nur 45 Prozent der Befragten der Meinung, dass ihr Unternehmen über die notwendigen KI-Führungskräfte verfügt.
Empfehlungen für Unternehmen
Die Studie gibt Unternehmen folgende Empfehlungen für den Einsatz von KI:
- KI-Kultur und KI-Leadership stärken: Unternehmen sollten KI-Themen auf höchster Unternehmensebene diskutieren und über die notwendigen KI-Führungskräfte verfügen.
- KI-Strategie entwickeln: Unternehmen sollten eine KI-Strategie entwickeln, die die strategischen Ziele des Unternehmens unterstützt.
- KI-Fähigkeiten aufbauen: Unternehmen sollten in den Aufbau von KI-Fähigkeiten bei Mitarbeitern und Führungskräften investieren.
Die Studie zeigt, dass KI in deutschen Unternehmen angekommen ist und dass KI-Projekte in der Regel erfolgreich sind. Allerdings gibt es noch Potenzial für Verbesserungen in den Bereichen KI-Kultur und KI-Leadership.