Künstliche Intelligenz im Mittelstand: Potenziale und Herausforderungen
Künstliche Intelligenz (KI) bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ein großes Potenzial, um ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern.
Eine Studie des Wissenschaftlichen Instituts für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK) im Auftrag des Mittelstand-Digital Zentrums aus dem Dezember 2021 untersucht die Potenziale und Herausforderungen der Nutzung von KI für KMU.
Die Studie kommt zu folgenden Ergebnissen:
- KI kann KMU erhebliche Vorteile bringen:
- Effizienzsteigerung durch Automatisierung von Aufgaben
- Innovation durch Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
- Wettbewerbsfähigkeitssteigerung durch bessere Kundenorientierung und optimierte Prozesse
- KMU stehen jedoch auch vor Herausforderungen:
- Mangelndes Wissen über KI und ihre Potenziale
- Fehlende Ressourcen (finanziell, personell) für die Umsetzung von KI-Projekten
- Komplexität der Entwicklung und Nutzung von KI-Anwendungen
Die Studie empfiehlt daher eine Reihe von Maßnahmen, um KMU bei der Nutzung von KI zu unterstützen:
- Bereitstellung von Informationen und Schulungen: KMU müssen über die Potenziale und Herausforderungen von KI informiert und geschult werden.
- Förderung von Kooperationen: KMU sollten bei der Entwicklung und Nutzung von KI-Anwendungen zusammenarbeiten.
- Entwicklung von Förderprogrammen: Die Politik sollte die Entwicklung und Nutzung von KI durch KMU finanziell fördern.
KMU, die sich mit dem Thema KI befassen möchten, finden auf der Website des Mittelstand-Digital Zentrums weiterführende Informationen und Ressourcen.
Die Studie als Download gibt es hier:
